《定位》读书笔记:里斯和特劳特没说透的那一层
重读《定位》
里斯和特劳特的《定位》是品牌人的案头书,但每次重读都有新体会。这次重读,关注的是书中被忽略的「跟随者策略」。
心智阶梯的本质
书中核心观点是:消费者心智中每个品类都有一个阶梯,品牌按顺序排列。第一品牌占据最高的位置,后来者要找到自己的空位。
但实操中,大多数人只记住了「做第一」,却忘了书中明确说过——如果你不能在某一方面做第一,就创造一个你能做第一的新品类。
跟随者策略:寻找空位
书中提出了几种寻找空位的方法:
- 高价空位:在品类中建立高价定位
- 低价空位:相反方向
- 性别空位:专为某性别设计
- 年龄空位:针对特定年龄段
- 时段空位:特定使用时间
这些策略在今天依然有效,但需要结合新媒体环境做适配。
我的思考
《定位》写于上世纪70年代,那时的传播环境是中心化的电视广告。今天的传播环境碎片化了,但「心智阶梯」的底层逻辑没有变——人脑处理信息的方式没有变。
变的是建立认知的手段:
- 过去靠重复曝光(电视广告)
- 现在靠内容渗透(社交媒体)
- 未来可能靠算法推荐
但无论手段如何变,在消费者心智中占据一个清晰的位置,这个目标永远不变。
定位不是你对产品做什么,而是你对预期客户的大脑做什么。